Politique de Confidentialité

1. Introduction

Hrdlicka Service (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous sommes une entreprise de services technologiques B2B. Nous ne proposons aucun service financier, de prêt, d'investissement, de jeux d'argent ou d'autres activités réglementées. Notre activité est strictement limitée aux services de développement web, de logiciels sur mesure, de conseil IT et d'intelligence artificielle.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est :

Hrdlicka Service
Email : contact@hrdlickaservice.online
Adresse : 68 RUE DE LILLE, 59100 ROUBAIX

3. Données Collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, poste occupé
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de communication : contenu des messages et demandes envoyés via notre formulaire de contact

4. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Fournir nos services de développement et de conseil
• Gérer la relation client et le suivi des projets
• Envoyer des communications relatives à nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat de prestation de services
• Consentement : lorsque vous nous contactez via notre formulaire ou vous abonnez à nos communications
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients (contrats) : 10 ans après la fin du contrat (obligation comptable)
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, outils de communication) soumis à des obligations contractuelles de confidentialité
• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité

9. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@hrdlickaservice.online. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies de traçage à des fins publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, contactez-nous :

Email : contact@hrdlickaservice.online
Adresse : 68 RUE DE LILLE, 59100 ROUBAIX